Часто задаваемые вопросы
1. На что распространяется моя гарантия и как долго она действительна?
Ваша гарантия распространяется на продукты, которые не работают должным образом при нормальном использовании из-за дефектов материала или изготовления. Ваш продукт будет отремонтирован или заменен бесплатно на детали или работу в течение одного года. Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов.
2. Когда прибудет мой заказ?
Заказы обрабатываются в порядке их поступления и в зависимости от наличия товара. Представитель Keepong свяжется с вами в течение 2 рабочих дней с момента размещения вашего заказа по электронной почте, чтобы подтвердить ваш заказ и уведомить вас, когда ваши продукты будут отправлены.
3. Могу ли я отменить или изменить свой заказ после его размещения?
Это зависит от того, отправили ли мы ваш товар. Пожалуйста, позвоните нам, если вы хотите отменить заказ или внести в него изменения.
4. Какие способы оплаты вы принимаете?
В настоящее время мы обрабатываем платежи с помощью кредитных карт, таких как Mastercard и Visa.