1. Was deckt meine Garantie ab und wie lange ist meine Garantie gültig?

Ihre Garantie deckt Produkte ab, die bei normalem Gebrauch aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern nicht richtig funktionieren. Ihr Produkt wird für einen Zeitraum von einem Jahr kostenlos repariert oder ersetzt. Um Ihren Garantieservice in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

2. Wann kommt meine Bestellung an?

Bestellungen werden in der Reihenfolge bearbeitet, in der sie bei uns eingehen, und abhängig von der Produktverfügbarkeit. Ein Vertreter von Keepong wird sich innerhalb von 2 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung zu bestätigen und Sie zu benachrichtigen, wann Ihre Produkte versendet werden.

3. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung stornieren oder ändern?

Dies hängt davon ab, ob wir Ihr Produkt bereits versendet haben. Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Änderungen daran vornehmen möchten.

4. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Derzeit wickeln wir Zahlungen über Kreditkarten wie Mastercard und Visa ab.